Fra fysisk butik til online dominans
Jupiter Cykler gik fra stort set ingen e-mail marketing til at skabe en omsætningsmotor, der øgede totalomsætningen markant.
Total stigning i omsætning
Forøgelse af webshoppens konvertering
Højere værdi pr. kunde på e-maillisten
Udfordringen
Ingen udnyttelse af potentiale
Jupiter Cykler har rødder tilbage til 1972 og driver i dag 8 fysiske butikker samt en hurtigt voksende webshop. Selvom de havde succes offline, var deres online tilstedeværelse – især e-mail marketing – næsten ikke-eksisterende.
Før samarbejdet havde de ingen former for e-mail marketing, og deres on-site leadopsamling var ineffektiv. De kontaktede os med et brændende ønske om at cementere deres online eksistens og skabe synergi i marketingmixet.
Pain Points
- Ingen eksisterende e-mail strategi
- Minimal leadopsamling på websitet
- Manglende bearbejdning af kundedata
Løsningen
Vi byggede et setup helt fra bunden med fokus på hele kunderejsen.
Leadgenerering
Redesign af on-site opsamling med slide-in, der øgede leads med 500%.
Automation Setup
Komplet flow-struktur bygget op fra bunden, der matcher kundens købsrejse.
Post-Purchase
Fokus på den gode købsoplevelse og mersalg for at øge livstidsværdien.
Kampagner
Løbende nyhedsbreve der sikrer top-of-mind og driver relevant trafik.
Leadgenerering
Redesign af on-site opsamling med slide-in, der øgede leads med 500%.
Automation Setup
Komplet flow-struktur bygget op fra bunden, der matcher kundens købsrejse.
Post-Purchase
Fokus på den gode købsoplevelse og mersalg for at øge livstidsværdien.
Kampagner
Løbende nyhedsbreve der sikrer top-of-mind og driver relevant trafik.
Massiv Leadvækst
Samarbejdet er baseret på synergi. Vi startede med at redesigne og optimere on-site opsamlingen, hvilket skabte en eksplosiv vækst i antallet af nye potentielle kunder.
Resultat
Optimeret slide-in opsamling
"Den største forandring, som jeres ydelse og service har givet os, er, at vi har oplevet en større procentdel tilbagevendende kunder, og siden vi har indgået et samarbejde med jer, har vi kunne mærke en tydelig vækst i vores omsætning."
Hvis jeg skulle nævne 1 ting, som har været det mest fantastiske ved jeres ydelse, så er det, at I er proaktive. I kommer selv med ideer, kampagner og prøver nye ting af. Jeres tilgang til tingene var professionel, og I ventede ikke på mig, og det var fedt! En ting, jeg også var dybt imponeret over, var jeres grafiske snilde. Det regner man ikke med, når man køber ind i jer. I leverer selv grafisk materiale på et faktisk forholdsvis professionelt niveau og med i prisen. Det synes jeg er meget nævneværdigt.
Hvis jeg skulle nævne 3 fordele, som I har givet os, ville jeg helt klart sige kompetent sparringspartnere til, ikke kun e-mail marketing, men til rundt om hele virksomheden. Jeres proaktivitet. I går ikke og venter på, at jeg kommer med noget, før I går i gang. I går i gang af jer selv. Til sidst vil jeg sige jeres gode personlige dialoger. I er stærkt personlige, og man skal møde jer.
En af de indvendinger jeg havde, før jeg investerede i e-mailmarketing, var helt sikkert min egen uvidenhed omkring potentialet. Det var også det, som overraskede mig positivt mest. Der var I gode til at tage mig i hånden. Generelt gennem hele processen, så jeg blev sat ind i det hele. Jeg havde et behov for at forstå det selv, men derefter kunne jeg lægge det fra mig og stole på, at I havde styr på det. Jeg er heller ikke i tvivl om, at e-mail marketing bliver en større og større kanel for os i fremtiden.
Jeg tror, at mange holder sig tilbage, fordi e-mail marketing kan virke diffust. Sådan noget som Facebook og Google er mere håndgribeligt end e-mail marketing. De fleste er på Facebook og bruger Google, så det er nemmere at forholde sig til. Jeg tror, at der i dag er mange erhvervsdrivende, som ikke har testet e-mail marketing af kun af den simple grund, at de ikke kender de positive egenskaber, før de får det afprøvet.
Den sidste indvending jeg havde før, jeg investerede var, at jeg så det lidt som en hindring, at jeg kun havde en lille liste at starte e-mail marketing op med. Men der var I rigtig gode til at komme på banen med f.eks. med SleekNote og fik solgt den ind ift. effektivitet, og hvad vi regnede med, at vores e-mail database kunne gro med. Det er gået over al forventning. Vi er vokset fra 0 til 4.500 på 6-8 måneder, hvilket jeg synes er en ekstrem stor opsamling. Så får man også lyst til at investere endnu tungere i sit nyhedsbrev, fordi kanelen er så effektiv, den skal bare bygges op. Hvilket jo så kan gøres hurtigere end forventet.
Jeg vil klart anbefale Poetype til andre folk, som driver en e-commerce webshop. Både dem, som aldrig har været i gang med e-mail marketing, men som ønsker at prøve det af, for at se om det er noget for dem. Men selvfølgelig også til dem, som har et professionelt set-up, som fungerer, der hvor de står nu.
Mød specialisterne
Menneskerne bag modellerne, strategierne og koden. Vi er nørder, drømmere og resultatskabere.
Få samme vækst som Jupiter Cykler
Udfyld formularen, og lad os gennemgå din nuværende e-mail marketing fra A-Z og se, hvordan I kan øge omsætningen markant.
Den uforpligtende samtale tager ca. 30 minutter.