Vores 10 største learnings fra 2021

1 Vigtigheden af owned marketing

I 2021 har vigtigheden af owned marketing virkelig taget fart. Først og fremmest har iOS 14.5-opdateringen på Facebook gjort, at det er blevet endnu mere kompliceret at attribuere korrekt. Owned marketing gør dette op ved, at du ejer dine egne leads – hvilket også gør, at du får alt data, samt kan attribuere korrekt til dine owned marketing kanaler. En anden fordel ved, at du ejer dine egne leads, er også, at du kan få en dybere indsigt i din målgruppe og deres købsvaner – hvilket gør, at du kan optimere dit marketing-mix herefter.

2 iOS 15 opdateringen

Udover, hvad der er blevet kendt som den opdatering med de største konsekvenser for paid social annoncering, iOS 14.5, så har Apple også lanceret iOS-15 opdateringen. En opdatering, der kommer til at give Apple's brugere flere muligheder for selv at bestemme, hvilke virksomheder de vil dele deres private informationer med. Denne opdatering har fået kaldenavnet "Mail Privacy Protection".

3 Vigtigheden af kvalificeret leadgenerering

Det har været enormt vigtig for både vores nuværende og tidligere kunder at vækste deres e-mail lister i 2021. Dette har været et stort fokus, da vi utallige gange har oplevet, at kunder kommer til os med en problemstilling, der lyder således: "Vores salg er faldet på Facebook" . Og ja, det er det højst sandsynligt grundet iOS 14.5-opdateringen. Derfor har vi rådført vores kunder til at investere mere i leadgenerering, både på Facebook, men så sandelig også på deres egen hjemmeside.

4 Salgs- vs informationsmail

Informationsmails er mindst lige så vigtige som salgsmails. Vi sendte en e-mail ud for en kunde, som ikke havde andre intentioner end at informere deres kunder om et nyt tiltag. Denne e-mail klarede sig bedre på både salg og engagement, end de andre 3 salgsmails, som vi sendte ud i samme periode. Det handler om at vise kunden, at de betyder noget for dig. Derfor er det virkelig vigtigt, at du anvender lead nurturing .

5 Tiden og energien vi sparer vores kunder for

Mere præcist kan det ikke formuleres. En af de ting, som vi hjælper vores kunder med, er at spare tid. Om du er webshopejer, CMO eller marketeer, så har du ofte ikke tiden. Vi overtager hele e-mail marketing-processen, hvilket er udsendelse af kampagner, nyhedsbreve, opsætning af automations og løbende splittesting.

6 Folk kender ikke til e-mail marketing

En af de største indvendinger vi møder er, at folk simpelthen ikke ved, hvad e-mail marketing er. Hvis vi skal koge det helt ned:

• Skaber den mest direkte kontakt til kunden.
• Øger livstidsværdi og forbedrer kunderelationen.
• Står ofte for op mod 20% af vores kunders omsætning.

7 Apples store vækst

Med det sagt, så bliver disse tal sværere at måle på i fremtiden, da Apples nye iOS 15-opdatering fjerner muligheden for at tracke åbningsrater på Apples devices.

8 Efterspørgslen på e-mail marketing

Corona-pandemien og iOS 14.5 har skabt en kæmpe vækst i efterspørgslen. Alligevel benytter kun 40% af danske virksomheder sig af automatiserede e-mail serier. 85% af disse skylder skylden på manglende tid.

Forventer øget fokus på e-mail marketing (E-mail Summit analyse) 74%

9 Marketingmixet

E-mail marketing er mest relevant, når det spiller sammen med andre kanaler. Den trafik, som du betaler for på paid social og Google, får du muligheden for endnu en gang at påvirke med e-mail marketing. Du kan altså få endnu mere ud af den trafik, som du allerede har skabt – både i forhold til potentielle kunder, men også allerede eksisterende kunder.

10 Vigtigheden af specialister

Skrevet af Kathrine Svanborg